在衡量数据化营销时，跳出率可能是比较神秘的指标之它一般被剖析，用来查询一个站点的整体客户体验。百度对跳出率的概念为:单页访问的百分比(即，该人从入口页面离开你的访问。从本质上讲，这意味着当访问者从页面中跳出时，他们在只查询一个页面之后就离开了页面和站点。虽然这个概念很简单，但跳出的潜在缘由有时可能更为复杂。
有时，高跳出率表明客户体验非常差，然而，在其他时候高跳出率可能是积极的客户体验标志。比如，假如用户正在搜索鸡肉的菜谱，然后点击搜索结果，立即看到他们需要的配料井离开站点，那样这将是一个非常不错的客户体验，来访者立刻找到了他们要找的信息，然后离开了。其次，假如一个用户来到一个网站，觉得他们会看到鸡肉菜谱，而不是鸭肉菜谱，然后飞速离开网站，那将是一个槽糕的客户体验。访问者被误导了，没找到他们需要的内容，这样的情况下的高跳出率将是负面的。这里有一些经过尝试和真实的建议可以帮助在这类消极的状况下对抗高跳出率和改变客户体验。1.注意页面加载时间当一个用户需要等待过多的时间(指的是超越39来加載一个页面时，会导致槽糕的客户体验。假如访问者不可以立即看到页面上的内容，页面内容的水平也就看上去无足轻重了。在手机上，页面加载时间甚至愈加要紧，由于用户更容易对缓慢的加载时间和长期的等待感到沮丧。2.使网站搜索更容易很多网站仍然忽视了添加网站搜索功能。假如用户正在搜索某些在页面上没办法立即看到的特定内容，这是一个很有用的工具，可以用它进行搜素，而不是完全离开页面或站点。3.简单的导航对于访问者来讲，导航应该是简单而轻松的。当用户到达一个站点时，他们需要一个明确的方向，了解他们想要探寻的内容在哪儿，假如遇见不是简单的和直观的导航，他们非常可能从网站跳出。4.专注于优质的设计好的网站建设是直观的，并与用户打造信赖。访问者不会花很多的时间在一个很难浏览或很难信赖的网站上。为访问者提供一个简单的客户体验，从一个优质的设计开始，不只美观还要内容直观、易于导航。5.维持移动优先移动用户比桌面用户更没耐心，网站应该具备响应式设计，以便为手机上的用户提供靠谱的客户体验。6.可读性网页上的内容应该明确有效地格式化。从客户体验的角度来看，这是至关要紧的，由于访问网站的人都不期望看到大段凌乱不堪的文字，当这样的情况发生时，用户一般会跳过重要内容。假如内容被格式化成更小的块，包含要素或图像或视频内容，用户将更容易消化这类内容并更倾向于阅读它。7.较短的段落能够帮助网站整体可读性的主要原因之一是内容的长度将内容放在容易理解的简短段落中，以便访问者可以迅速阅读他们正在搜索的内容。8.用各类型型的内容网站可读性的另一个重点范围是为用户创建各种形式的内容，而不止是文本。视频内容很吸引人，也比较容易吸引注意力，比一般的文案更吸引人。优质的图像也能够帮助吸引访问者对网站的注意力，并减少跳出率。9.有关关键字用适合的网站有关重要。假如一个站点对某个关键词排名优化非常高，但该站点没关于该关键字的内容，那样用户将非常快从该网站跳出。他们会对我们的体验感到失望感觉被网站误导，这会降低信赖。10.有关受众与有关关键字类似，有关内容大体上应该在整个站点中用，并针对适合的用户。确定站点的核心目的受众，并围绕该受众创建内容，目的不应该太广泛，由于就专注于特定的用户群能够帮助确保找到想要找到你网站的人，这类用户会愈加投入，并且想花很多的时间来探索你的站点。11.离得远远的弹出窗口用户一般不喜欢侵入式弹出窗口。它们让人恼火、让人沮丧，扰乱了一个网站上积极的客户体验。12.限制分散注意力的广告与防止弹出窗口类似，分散注意力的广告也应该防止静态广告的地方应该只保留在网页的两侧，如此用户的注意力就不会被拉向多个方向，从而増加了不关注你想要展示的地区的可能性。13.让人信服的CTA行为召唤CTA应该在网站上明确可见。用户应该可以在进入页面的刚开始几秒钟内找到这个地方，CTA也应该引人注目，以便吸引用户点击它。在CTA中最细微的细书都是非常重要的，所用的颜色、字体和文案等都对一个人是不是点击有非常大影响。14.限制失效链很多失效链接只能导致糟糕的客户体验，假如访问者没办法找到他们想要找到的内容，他们就会对网站感到不满和沮丧。有几种不一样的办法来定位网站上所有些失效链接，比如通过百度搜索资源平台可以比较容易查询到网站的失效链接。15.关注内链方案重点关注增加用户停留在你站点上的可能性，办法是通过用内链维持用户在站点上。这能够帮助让用户轻松导航到网站的什么部分，并维持他们愉悦的客户体验。16确保链接在新选项卡中打开当创建一个适当的内链方案并链接到站点上的其他页面时，要紧的是记住确保这类链接在新选项卡中打开，这能够帮助潜在地增加用户在站点上花费的时间，由于他们将同时打开多个页面。17.创建有帮助的404页面404页面不应该简单地向用户返回未找到页面消息，还应该为用户提供导航的其他选项，以便他们不会离开站点。19.展示信誉访问者一直在探寻一个网站的可信度。当访问者着陆你的网站时，他们会对内容进行审察，并评估其靠谱性。作为一种帮助打造信誉和增加对访问者的信赖的办法，对任何商品/服务的正面评论都是一个好主意。展示任何待殊的图标，并使网站安全，以帮助用户信赖一个网站从而减少他们跳出的可能性。20.借助百度统计和其他工具一些工具可以帮助跟踪用户参与。百度统计可以跟踪:用户停留时间、跳出率、每一个会话的页面、访问次数最多与最少的页面等。并且，百度统计等其他网站制作工具可以提供热图和访问者记录，如此就能准确地看到用户在访问期间做了哪些，可以查询用户对页面的反应，然后相应地调整和测试这类页面，并做更改，不让网站失去有价值的访问者。
